Андрей Павлов — специалист по ведению переговоров, который получил образование в Академии Управления при МВД России. Этот человек способен безоружным входить в здания, где укрываются террористы, и почти мгновенно находить с ними общий язык. Однако большая часть его заработков связана не со спасением заложников, а с работой на крупные компании. В любой ситуации, когда стороны конфликта не могут прийти к согласию, он выступает посредником — разумеется, за солидное вознаграждение.
Павлов умеет так сильно менять свою внешность и поведение, что его практически невозможно узнать. Этот уникальный навык перевоплощения он начал развивать ещё в детские годы — тогда это помогало ему ладить с матерью, отношения с которой были непростыми. Кроме того, он обладает удивительной способностью понимать других людей, их скрытые мотивы и намерения. Именно поэтому он давно никому не доверяет — даже самому себе.
